客戶簡介及挑戰(zhàn)

得力文具于1988年成立，30年來一直致力于為全球消費者提供性價比最優(yōu)的產品，讓人們的工作學習更得力，目前已成長為國內最大的綜合文具供應商，多次蟬聯(lián)中國文教用品行業(yè)第一名。得力擁有世界先進的倉儲物流系統(tǒng)，遍布全國38個城市。

近年來辦公文具行業(yè)發(fā)展迅速，而得力作為行業(yè)領導者，挑戰(zhàn)和機遇并存。在得力市場迅速拓展和銷售模式不斷創(chuàng)新下，得力公司對物流發(fā)展提出了更高的要求，不僅要提升物流整體效率，更要提高物流服務水平，積極打造供應鏈上下游的共同繁榮，實現(xiàn)管理精益、作業(yè)高效、成本可控、系統(tǒng)可視、流程標準的現(xiàn)代化物流體系，從而提升企業(yè)核心競爭力。

倉儲作為得力現(xiàn)代化物流體系的重要節(jié)點，高質量的無線網絡覆蓋是得力倉儲自動化的標準配置之一。當前得力倉儲分布在全國30多個城市，給網絡的規(guī)劃、部署、管理以及運維帶來了極大的挑戰(zhàn)：

·  前期部分倉庫無線覆蓋采用2.4G，由于貨架的遮擋，影響無線覆蓋效果，大部分區(qū)域會出現(xiàn)信號弱，無信號或干擾大，導致無線終端頻繁掉線、速率低、漫游差，降低業(yè)務操作穩(wěn)定性，用戶體驗感受差

·  倉儲節(jié)點分布在全國各地，沒有統(tǒng)一的管理系統(tǒng)，部署和變更都是通過Teamviewer遠程接入，使用命令行配置，部署效率低，且不能完成業(yè)務統(tǒng)一操作

·  全國各地的倉儲網絡獨立運行，沒有統(tǒng)一的運維系統(tǒng)，出現(xiàn)網絡故障時，無法及時感知，需要各地管理員及時上報，通過電話交流，再遠程接入網絡解決問題，問題發(fā)現(xiàn)實時性差，處理周期長，閉環(huán)效率低

解決方案

華為云管理方案實現(xiàn)了對AP和交換機設備在云端統(tǒng)一管理，并提供云網規(guī)、網絡業(yè)務管理、設備狀態(tài)可視化的一站式全生命周期管理能力。云盒在云平臺注冊成功后，業(yè)務部署和調整、用戶接入控制、網絡運維管理均在云管理平臺操作，無需工程師到現(xiàn)場進行配置和排障。

·  在線云網規(guī)

通過云網規(guī)平臺在線進行網絡規(guī)劃，實現(xiàn)庫房區(qū)域無線信號的全面覆蓋，同時開啟2.4G/5G雙射頻和自動調優(yōu)功能，為業(yè)務員辦公提供優(yōu)質的網絡體驗。

·  集中管理

在Internet出口區(qū)部署防火墻或路由器設備，抵御來自Internet的攻擊。出口設備作為設備管理網關與用戶管理網關，為有線無線用戶提供接入，同時為云盒設備實現(xiàn)即插即用。云交換機采用千兆POE接入交換機，為云AP和有線終端（如PC、打印機）提供接入。云AP為無線終端（如手機、掃碼槍、PAD）提供無線接入能力，通過配置終端白名單，防止非法終端接入。

·  統(tǒng)一運維

維護工程師通過云管理平臺能夠隨時隨地查看網絡設備運行狀態(tài)，用戶使用情況。支持云巡檢，通過巡檢租戶網絡中的云盒，保障租戶網絡的正常運行。

客戶收益

得力通過華為云管理網絡平臺對全國倉儲網絡進行聚合，實現(xiàn)了統(tǒng)一規(guī)劃，部署，管理和運維。

·  云平臺提供對云盒設備統(tǒng)一配置，設備即插即用快速完成網絡部署，簡化部署，提升50%網絡建設效率

·  云平臺提供射頻自動調優(yōu)功能，簡化網絡優(yōu)化方式，整個區(qū)域內能實現(xiàn)用戶無縫漫游體驗

·  云平臺提供對設備運行狀態(tài)監(jiān)控、診斷分析的功能，幫助運維工程師實時掌握網絡設備狀態(tài)，快速消除網絡故障及風險，降低80%運維工作量

得力全國倉儲通過部署云管理網絡后，整體網絡建設效率，管理效率和運維效率都得到顯著的提升，人力成本得到顯著的降低，網絡問題也能實現(xiàn)快速閉環(huán)，種種優(yōu)化得到得力集團高層的深度認可。

華為云管理網絡攜手得力倉儲迎接物流發(fā)展新機遇，為得力實現(xiàn)以物聯(lián)數(shù)據(jù)為驅動，打造智能辦公大時代奠定了堅實的基礎。助力得力打造極致的客戶體驗，展示國家級的品質和服務。我們相信，在華為穩(wěn)定可靠的華為云管理網絡解決方案基礎上，得力必將會引領綜合文具行業(yè)的未來。